Începuturile agenției Klain
Valentin Bolboacă, fondatorul agenției de marketing digital Klain, a început să exploreze potențialul mediului online în perioada 2005–2006, în timp ce căuta soluții pentru a atrage clienți în afacerea familiei. A învățat despre SEO și PPC într-un moment în care promovarea online era încă în fază incipientă în România. În 2007, el a decis să transforme cunoștințele acumulate într-o direcție pe termen lung, lansând un prim proiect dedicat industriei hoteliere din Cluj, care a pus bazele agenției.
Lecții de antreprenoriat
Bolboacă subliniază că prima lecție în marketing este că viziunea antreprenorului trebuie să ghideze strategia de marketing. El a observat că, indiferent de cât de bună ar fi strategia, fără aliniere cu direcția antreprenorului, rezultatele nu vor apărea. A doua lecție importantă este că nimic în online nu rămâne valabil pe termen lung, iar marketingul eficient este întotdeauna rezultatul unei echipe care lucrează împreună.
Evoluția agenției
Agenția a evoluat organic, trecând de la un model de companie de produs la o echipă multidisciplinară clar definită. Bolboacă consideră că maturitatea unei agenții înseamnă claritate asupra identității, asumarea rezultatelor și echilibru între creativitate și rigoare. Trei elemente constante în activitatea agenției sunt dorința de îmbunătățire continuă, atenția la nevoile clienților și un proces clar de la analiză la implementare.
Provocări și adaptări
Bolboacă remarcă că 2010 a fost un an de cotitură, când actualizările de la Google au afectat grav proiectele interne. Acest episod a subliniat importanța diversificării serviciilor. Pandemia a fost un alt moment critic, arătând că oamenii din spatele afacerilor sunt esențiali. Aceasta a condus la o mai mare concentrare pe valori comune și pe potențialul parteneriatelor. Stabilitatea în marketing, în context economic imprevizibil, se traduce prin menținerea viziunii, chiar dacă strategiile trebuie adaptate.
Viitorul agenției și industria de marketing
Bolboacă vede o creștere a pieței de marketing în România, cu specialiști mai buni și o înțelegere mai matură a rolului marketingului. El consideră că viitorul se află în specializare și expertiză verticală. Agenția Klain se va concentra pe tehnologie, AI și personalizare, având în vedere că marketingul viitorului va fi din ce în ce mai conectat la nevoile individuale.
Concluzie
Experiența acumulată în cei 18 ani de activitate ai agenției Klain subliniază importanța aliniării viziunii antreprenorului cu strategia de marketing, precum și necesitatea adaptării continue la schimbările din piață.
