Închiderea sucursalelor Santander
Banca Santander va închide încă 44 de sucursale, punând în pericol 291 de locuri de muncă. Această decizie vine ca răspuns la tendința clienților de a se orienta către canalele de banking online și mobil.
Tendințe în banking
Conform declarațiilor băncii, 96% din toate tranzacțiile sunt acum efectuate online, iar peste 80% din conturi sunt deschise digital. Tranzacțiile prin aplicația mobilă au crescut cu 109% din 2019 până în prezent.
Reducerea rețelei de sucursale
Această rundă de închideri are loc la mai puțin de un an după ce Santander a anunțat planuri de a reduce rețeaua de sucursale din Regatul Unit cu aproape un sfert, închizând 95 de sucursale și punând 750 de locuri de muncă în pericol.
Investiții în servicii
Un purtător de cuvânt al Santander a afirmat: „Vom continua să investim atât în rețeaua noastră de sucursale – care include sucursale cu servicii complete, sucursale fără ghișeu, sucursale cu program redus, Santander Locals și cafenele de lucru din ce în ce mai populare – cât și în serviciile noastre de banking digital, pentru a putea oferi suport clienților noștri, indiferent de modul în care aleg să interacționeze cu noi.”
Concluzie
Închiderea acestor sucursale reflectă tranziția semnificativă către bankingul digital și va reduce numărul total de sucursale Santander la 305, incluzând hub-uri de banking comunitar.
