Servicii medicale acoperite de OMNIASIG
OMNIASIG Vienna Insurance Group a acoperit peste 147.000 de servicii medicale prin asigurarea de sănătate OMNI+ în primele șase luni ale anului 2025. Cele mai frecvent accesate specializări au fost medicina de laborator, imagistica, ginecologia, ORL și dermatologia.
Profilul asiguraților
Media de vârstă a asiguraților care au utilizat serviciile medicale este de 39 de ani. Femeile au apelat mai des decât bărbații la serviciile incluse în poliță, având o medie a accesărilor de 3,89 pentru femei, comparativ cu 3,31 pentru bărbați.
Modalități de accesare a serviciilor
În prima jumătate a anului, 75% dintre servicii au fost accesate direct în cele 1.464 de clinici partenere ale OMNIASIG, prin sistemul de decontare directă între companie și furnizorul medical. Restul de 25% dintre asigurați au optat pentru sistemul de rambursare, cu un timp mediu de plată de două zile lucrătoare de la avizarea inițială.
Inovații digitale
Compania a extins platforma digitală OMNIdoc, implementată în 729 de clinici partenere, care permite autorizarea directă a serviciilor medicale fără apelarea call-centerului. Timpul mediu de răspuns în call-center în 2025 a fost de 32 de secunde.
Aplicația mobilă OMNI+
OMNIASIG a introdus un modul dedicat asigurării OMNI+ în aplicația mobilă, care permite asiguraților să gestioneze integral polița în format digital. Prin aplicație, utilizatorii pot face programări la clinici, solicita rambursări, urmări statusul cererilor și accesa o hartă interactivă cu furnizorii medicali parteneri.
Beneficiile asigurării OMNI+
Asigurarea de sănătate OMNI+ oferă acces la o gamă variată de servicii medicale, inclusiv consultații, analize, tratamente complexe, intervenții chirurgicale și spitalizare, consolidându-și astfel rolul ca instrument de protecție și retenție a angajaților în companii.
În concluzie, performanțele OMNIASIG în prima jumătate a anului 2025 reflectă un angajament solid față de asigurați, prin extinderea serviciilor și inovațiile digitale, contribuind astfel la îmbunătățirea accesului la îngrijiri medicale.
