Lupta împotriva înșelătoriilor prin falsificarea identității
Nationwide a lansat un nou software de verificare a apelurilor pentru a combate escrocheriile prin falsificarea identității angajaților societății de construcții. Această inițiativă vine în contextul în care cercetările efectuate de Nationwide arată că, în medie, un britanic primește opt apeluri de tip scam pe lună, echivalentul a două apeluri pe săptămână.
Impactul escrocheriilor
Fiecare an, milioane de lire sterline sunt pierdute din cauza escrocheriilor de impersonare, iar datele clienților Nationwide indică faptul că acestea constituie 17% din totalul escrocheriilor raportate. Toate vârstele sunt afectate de criminalii care pretind că sunt din partea băncii sau a societății de construcții, însă statisticile Nationwide arată că persoanele de peste 65 de ani sunt cele mai afectate (55% dintre acestea).
Serviciul Call Checker
Serviciul Call Checker completează serviciul existent Scam Checker, folosit de 100.000 de persoane și care ajută la prevenirea pierderilor de 300.000 de lire sterline pe lună. Noua funcționalitate permite clienților să confirme instantaneu dacă apelul la care participă este autentic, prin intermediul aplicației bancare Nationwide. Ecranul va afișa fie „Ești pe un apel cu Alex”, fie „Nu ești pe un apel cu noi”.
Declarațiile oficialilor
Jim Winters, directorul de combatere a criminalității economice la Nationwide, a declarat: „Escrocii devin din ce în ce mai sofisticați, iar apelurile de impersonare sunt unele dintre cele mai comune metode prin care ei păcălesc oamenii să le ofere bani. Suntem programați să ne încredem în oameni, iar când cineva folosește tactici inteligente și scripturi bine practicate – adesea punându-ne sub presiune sau făcându-ne să intrăm în panică – poate fi greu să știm în cine să avem încredere. Funcția Call Checker oferă clienților noștri liniște sufletească prin confirmarea dacă un apel este autentic sau nu. Este un pas simplu și eficient care ar putea preveni ca cineva să devină următoarea statistică a criminalității.”
Concluzie
Lansarea serviciului Call Checker de către Nationwide reprezintă un pas important în lupta împotriva escrocheriilor prin falsificarea identității, având potențialul de a proteja clienții și de a reduce semnificativ pierderile financiare cauzate de aceste acte ilegale.
