Inițiativa JPMorgan Chase pentru prevenirea fraudelor
JPMorgan Chase a lansat cea mai extinsă inițiativă de prevenire a fraudelor și înșelătoriilor din istoria băncii, incluzând educația consumatorilor, prevenția, conștientizarea și investiții continue în tehnologie pentru reducerea atacurilor frauduloase.
Ateliere educaționale pentru conștientizare
În săptămâna 17 noiembrie, cu ocazia Săptămânii Internaționale de Conștientizare a Fraudelor, Chase va organiza peste 20 de ateliere educaționale în întreaga țară, în colaborare cu autoritățile locale și alți parteneri. Aceste ateliere, care sunt gratuite și deschise publicului, au scopul de a educa oamenii să recunoască înșelătoriile și să le ofere cunoștințele și instrumentele necesare pentru a se proteja. Atelierele sunt un complement la workshop-urile regulate de prevenire a fraudelor care se desfășoară în cele peste 5.000 de sucursale din cele 48 de state ale SUA.
Instrumente de prevenire a fraudelor
Atelierele vor aborda instrumentele de prevenire a fraudelor și înșelătoriilor disponibile prin Chase, inclusiv avertizările din aplicație pentru plăți suspecte, în special pentru tranzacțiile legate de rețelele sociale sau alte surse cu risc ridicat. Chase introduce, de asemenea, o nouă caracteristică de securitate care permite clienților să desemneze un contact de încredere, care poate fi notificat cu privire la anumite tranzacții pe contul clientului, ajutând astfel la protecția împotriva fraudelor sau abuzurilor financiare.
Formarea unei echipe dedicate prevenirii înșelătoriilor
Banca a înființat o echipă de intervenție în caz de înșelătorii, dezvoltată de psihologi comportamentali, investigatori și cercetători în prevenirea fraudelor la nivel global. Membrii echipei sunt instruiți să ofere suport în momente stresante și să oprească înșelătoriile în timp real.
Investiții semnificative în tehnologie
Chase afirmă că investițiile sale de miliarde de dolari în tehnologii și strategii pentru protejarea conturilor au reușit să salveze clienții de pierderi de 12 miliarde de dolari din încercările de fraudă și înșelătorie în anul precedent. Jennifer Roberts, CEO-ul Chase Consumer Banking, a declarat: „Protejarea clienților noștri de fraude și înșelătorii necesită un front unit – băncile, companiile de tehnologie, platformele de socializare și autoritățile de aplicare a legii au toate un rol de jucat.”
Concluzie
Inițiativa JPMorgan Chase subliniază importanța colaborării între diferite sectoare pentru a combate frauda și înșelătoria, având potențialul de a proteja consumatorii și de a reduce semnificativ impactul acestor crime financiare.
