HSBC își menține sucursalele deschise în Regatul Unit
HSBC va investi 55 de milioane de lire sterline în rețeaua sa de sucursale în următorul an și se angajează să mențină toate cele 327 de sucursale deschise până cel puțin în 2027.
Investiții semnificative în rețeaua de sucursale
Investiția de 55,8 milioane de lire sterline în rețeaua de sucursale reprezintă o creștere de 30% față de cele 42 de milioane de lire sterline cheltuite în 2025. Fondurile vor fi utilizate pentru renovări majore, crearea de Centre Premier în 29 de sucursale, deschiderea a două Centre de Bogăție și îmbunătățiri decorative în 78 de locații.
Utilizarea sucursalelor rămâne robustă
În timp ce alte bănci invocă o scădere a numărului de vizitatori ca motiv pentru închiderea sucursalelor, HSBC susține că utilizarea rețelei sale de pe străduțele principale a rămas puternică, cu o medie de 825.000 de clienți care vizitează o sucursală în fiecare lună și mai mult de 2 milioane de tranzacții lunare efectuate prin intermediul mașinilor de autoservire.
Angajamentul HSBC față de clienți
Sally Williams, șefa rețelei de sucursale la HSBC UK, afirmă: „Investim masiv în rețeaua noastră fizică pentru a putea continua să ne servim clienții, inclusiv pe cei cu nevoi mai complexe care apreciază interacțiunea față în față în momentele importante.”
Extinderea prezenței pe piață
„Nu doar că menținem toate sucursalele deschise pentru cel puțin încă un an, dar prezența noastră pe străzile principale se extinde în fiecare an prin rețeaua noastră în creștere de servicii comunitare, inclusiv Centre de Bancă și evenimente locale HSBC.”
Angajamentul HSBC de a investi în sucursale și de a le menține deschise reflectă o adaptare strategică la nevoile clienților și o viziune pe termen lung asupra serviciilor bancare tradiționale. Această decizie poate avea un impact semnificativ asupra comunităților locale și asupra modului în care clienții interacționează cu banca.
