Hidroelectrica atinge un nou prag: 1 milion de clienți în România
Hidroelectrica a depășit pragul de 1 milion de clienți, marcând o etapă simbolică în evoluția companiei. Aceasta a intrat în segmentul de furnizare directă în anul 2020 și a devenit rapid un jucător important pe piață.
Declarația Președintelui Directoratului
„Depășirea pragului de un milion de clienți reprezintă o confirmare a încrederii pe care românii o au în Hidroelectrica și în valorile pe care le promovăm: corectitudine, stabilitate, transparență și energie curată. Vom continua cu perseverență investițiile în digitalizare, servicii moderne și surse regenerabile de producție”, a declarat Bogdan Badea, Președintele Directoratului Hidroelectrica.
Investiții în digitalizare și modernizare
Hidroelectrica a dezvoltat un portal de contractare online modern, destinat atât clienților casnici, cât și celor din segmentul business, având o interfață intuitivă care simplifică procesul de încheiere a contractelor. Conform datelor ANRE din luna iulie, Hidroelectrica are o cotă de piață de 17,60%, devenind lider pe piața furnizorilor din România, comparativ cu 15,16% în iunie.
Proiecte strategice pentru îmbunătățirea experienței clienților
Compania a implementat o serie de proiecte strategice de modernizare, inclusiv platforma „IHidro”, care oferă clienților acces rapid la informații despre consum, facturi și plăți. De asemenea, au fost introduse sisteme informatice eficiente pentru gestionarea relațiilor cu clienții, asigurând un răspuns prompt și personalizat la solicitările acestora.
Angajamentul față de energia regenerabilă
Hidroelectrica continuă să confirme angajamentul său de a oferi servicii de furnizare la standarde europene, bazate pe transparență și inovație. Cu o tradiție de peste șase decenii în producția de energie hidro, compania își propune să producă energie 100% verde și să sprijine România în atingerea obiectivelor de decarbonizare.
Profilul Hidroelectrica
Hidroelectrica este cel mai mare producător de energie regenerabilă din România, gestionând un portofoliu de 188 de centrale hidroelectrice cu o putere totală de 6,4 GW, precum și parcul eolian Crucea, cu 108 MW instalați.
În concluzie, atingerea pragului de 1 milion de clienți subliniază succesul Hidroelectrica în consolidarea încrederii clienților și în dezvoltarea continuă a soluțiilor inovatoare pe piața energiei din România.
