Investigația Comisiei Europene asupra Shein
Comisia Europeană (CE) a inițiat o investigație asupra companiei Shein, axată pe modul în care aceasta atrage consumatorii și pe comercializarea unor produse interzise în Uniunea Europeană. Ancheta se va concentra pe mai multe aspecte esențiale legate de activitatea Shein.
Produse ilegale și siguranța consumatorilor
Unul dintre principalele domenii de analiză va fi sistemele implementate de Shein pentru a limita vânzarea de produse ilegale, inclusiv conținutul care ar putea include materiale cu abuzuri sexuale asupra copiilor, cum ar fi păpușile sexuale asemănătoare copiilor.
Riscuri de dependență
Investigația va evalua, de asemenea, riscurile asociate cu designul serviciului Shein, care poate crea dependență, inclusiv prin oferirea de puncte sau recompense consumatorilor pentru implicare. Comisia va analiza măsurile pe care Shein le-a instituit pentru a atenua aceste riscuri, având în vedere impactul negativ asupra bunăstării utilizatorilor și protecția consumatorilor online.
Transparența sistemelor de recomandare
Un alt aspect important al investigației se referă la transparența sistemelor de recomandare utilizate de Shein pentru a propune conținut și produse utilizatorilor. În conformitate cu Regulamentul privind serviciile digitale, Shein trebuie să dezvăluie principalii parametri utilizați în aceste sisteme și să ofere utilizatorilor opțiuni accesibile care nu se bazează pe crearea de profiluri.
Solicitări de informații și cooperarea Shein
Comisia a trimis Shein trei solicitări de informații la datele de 28 iunie 2024, 6 februarie 2025 și 26 noiembrie 2025, cerând detalii privind conformitatea cu Regulamentul privind serviciile digitale, în special în ceea ce privește protecția consumatorilor și a minorilor.
Proceduri oficiale și măsuri suplimentare
Procedurile oficiale derulate în cadrul Regulamentului privind serviciile digitale nu afectează acțiunile coordonate de respectare a obligațiilor Shein în domeniul protecției consumatorilor, conduse de Rețeaua de cooperare în materie de protecție a consumatorului (CPC) și de autoritățile naționale. Aceste proceduri sunt complementare acțiunilor de asigurare a respectării legislației privind siguranța generală a produselor (RSGP).
Colaborarea cu autoritățile naționale
Comisia va colabora cu Comisia Națională a Mediului, coordonatorul serviciilor digitale din Irlanda, în calitate de coordonator național pentru Shein în Uniunea Europeană. După deschiderea oficială a procedurii, CE va continua să colecteze dovezi prin cereri suplimentare de informații și acțiuni de monitorizare.
Concluzie
Investigația Comisiei Europene asupra Shein evidențiază preocupările legate de siguranța consumatorilor și de protecția minorilor în mediul online, având potențiale implicații semnificative asupra modului în care compania își desfășoară activitatea în Uniunea Europeană.
