Introducere
Consumatorii din Marea Britanie vor avea mai multe opțiuni pentru economiile lor, odată cu lansarea acestui nou bancher, Thisbank, care își propune să ofere o abordare inovatoare în sectorul bancar, fără sucursale fizice.
Despre Thisbank
Thisbank a fost creată prin revitalizarea filialei din Marea Britanie a JN Bank, care a înregistrat pierderi, sub o nouă conducere și proprietate, sprijinită de investiții din Marea Britanie și SUA. Banca a crescut activele sub gestionare de 12 ori în ultimul an și se pregătește să depășească un bilanț de un miliard de lire sterline, obținând profitabilitate în mai puțin de un an.
Conducerea și strategia
Thisbank este condusă de CEO-ul Chris Waring, fost banker la Lloyds și Barclays, care a dezvoltat Honeycomb Finance, vândut ulterior către Allium Money și apoi Tandem Bank în 2020. Waring a declarat: „Am construit o bancă profitabilă și în expansiune rapidă în mai puțin de un an. Strategia noastră este clară: oferim rate de economisire orientate către clienți, investim în active specializate unde alții nu pot concura și nu uităm niciodată că banca este despre oameni, nu doar despre cifre.”
Produse și servicii
Thisbank oferă o rată a dobânzii de 3,76% pentru un cont de economii cu acces ușor, în timp ce ofertele pe termen fix, de la unu la cinci ani, vor aduce o dobândă stabilă de 3,99% anual. În viitor, banca intenționează să lanseze și alte produse, inclusiv ISAs. De asemenea, a încheiat parteneriate cu peste 100 de retaileri consacrați, cultivând astfel o bază de peste 45.000 de clienți pentru împrumuturi retail.
Abordarea umană
Fiind o bancă fără sucursale, Thisbank își oferă serviciile prin canale online, mobile și telefonice. Totuși, banca promite o abordare umană în relația cu clienții. Declan Halton-Woodward, directorul de transformare, afirmă: „Thisbank este construită în jurul oamenilor. Oamenii sunt complecși, așa că ne asigurăm că clienții noștri pot vorbi întotdeauna cu cineva din echipa noastră. Deși suntem orientați spre tehnologie, abordarea noastră va fi întotdeauna centrată pe client.”
Concluzie
Lansarea Thisbank marchează un pas important în diversificarea opțiunilor pentru consumatorii din Marea Britanie, combinând tehnologia modernă cu un accent pe interacțiunea umană, ceea ce ar putea transforma experiența bancară tradițională.
