Modificări ale facturilor de energie pentru consumatori
Hidroelectrica a anunțat începutul procesului de emitere a facturilor pentru consumul lunii decembrie 2025. Soldul va fi actualizat în aplicația iHidro, chiar dacă factura nu a fost trimisă prin e-mail sau poștă. Este posibil ca procesul de transmitere a facturilor să întâmpine întârzieri. Compania le mulțumește clienților pentru suportul acordat.
Proiect strategic de digitalizare
Între 1 ianuarie și 20 ianuarie 2026, Hidroelectrica va desfășura un proiect strategic pentru digitalizare și îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, care include implementarea unui nou sistem informatic și migrarea bazelor de date. Noile sisteme vor permite o gestionare mai eficientă a relației cu clienții, facturare mai rapidă și mai sigură, transparență sporită a informațiilor referitoare la solduri și plăți, precum și dezvoltarea unor funcționalități digitale îmbunătățite. Totodată, anumite activități, precum emiterea și corectarea facturilor, vor fi temporar suspendate în această perioadă.
Impactul asupra plăților
Plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro, cum ar fi transferurile bancare, în perioada 1-15 ianuarie 2026, vor fi reflectate în soldurile clienților după finalizarea etapelor de migrare, începând cu 15 ianuarie 2026. Aceste schimbări nu vor afecta drepturile contractuale ale clienților.
Performanța financiară a Hidroelectrica
În primele nouă luni din 2025, Hidroelectrica a înregistrat un profit net de 2,3 miliarde de lei, cu 34% mai mic față de aceeași perioadă a anului precedent. Veniturile au scăzut la 6,7 miliarde de lei, iar volumul energiei vândute a fost de 10,1 TWh, în scădere cu 14%. Producția de energie electrică a fost de 8,47 TWh, cu 23% mai puțin decât în perioada similară a anului 2024, marcând astfel 2025 ca fiind cel mai slab an din istoria companiei.
Strategia de aprovizionare cu energie
Hidroelectrica a fost nevoită să cumpere din piață de două ori și jumătate mai multă energie pentru a-și onora contractele de vânzare, având în vedere scăderea producției. Compania a depășit pragul de un milion de clienți, menținând prețuri atractive pentru consumatorii finali, în ciuda provocărilor financiare și climatice.
Concluzie
Modificările aduse procesului de facturare și digitalizare, împreună cu performanța financiară slabă a Hidroelectrica, subliniază provocările cu care se confruntă compania în contextul actual, dar și angajamentul său de a îmbunătăți serviciile pentru consumatori.
