Descoperirile anului 2025 de la eMAG
În 2025, eMAG a înregistrat un client din Suceava care a realizat un număr impresionant de 2.409 comenzi, evidențiind astfel comportamentul de consum în continuă schimbare al românilor.
Preferințele consumatorilor
Printre produsele cele mai căutate de clienții eMAG s-au numărat:
- Detergenți și produse de curățare
- Accesorii pentru telefoane mobile
- Produse pentru îngrijirea părului
- Suplimente alimentare
- Produse de igienă personală
- Scutece
- Produse pentru îngrijirea pielii
- Hrana pentru animale de companie
- Cafea
- Produse de machiaj
Categoriile cu cea mai mare creștere în comenzi
Top 10 categorii care au înregistrat cea mai mare creștere față de anul precedent includ:
- Console de gaming +26%
- Suplimente alimentare și nutriție +24%
- Electrocasnice mari +22%
- Accesorii pentru tablete +20%
- Piese auto +20%
- Trolere +20%
- Consumabile și dispozitive medicale +20%
- Vehicule +18%
- Produse sanitare +18%
- Jucării +17%
Metodele de plată și livrare
În ceea ce privește metodele de plată, 71% dintre comenzi au fost efectuate cu cardul, în creștere cu 4 puncte procentuale față de anul anterior. Aproape 22% dintre clienți au optat pentru plata în rate, cele mai solicitate produse fiind:
- Telefoane mobile
- Electrocasnice mici
- Televizoare
- Mașini de spălat și uscătoare de rufe
- Laptopuri
- Smartwatch-uri
- Frigidere și congelatoare
- Anvelope și jante
- Aparate de aer condiționat
- Componente PC
Preferința pentru livrarea flexibilă a fost menținută, iar aproape două treimi dintre comenzi au fost livrate la easybox.
Inovații și tehnologii noi
În 2025, eMAG a introdus eMAG SNAP, care permite clienților să descopere milioane de oferte prin căutarea cu poză, direct în aplicație. Căutarea semantică a generat interogări creative, contribuind la dezvoltarea unui agent conversațional de shopping, primul din România construit cu tehnologie locală, care va fi lansat la începutul anului următor.
Căutări surprinzătoare ale clienților
eMAG a prezentat, de asemenea, căutările surprinzătoare și amuzante ale anului 2025, evidențiind diversitatea și creativitatea consumatorilor. Aceste căutări reflectă nu doar tendințele de consum, ci și nevoile variate ale clienților.
Concluzie
Performanțele de vânzare ale eMAG în 2025 subliniază evoluția preferințelor consumatorilor români și adoptarea rapidă a noilor tehnologii de shopping, evidențiind importanța inovației în retail.
