România își păstrează poziția competitivă în outsourcing
România se menține cu un avantaj competitiv relativ în domeniul outsourcing-ului, având un salariu mediu brut de 13.060 lei în sectorul serviciilor pentru afaceri, conform Asociației Business Service Leaders (ABSL). Aceasta a organizat recent cea de-a 13-a ediție a Conferinței Anuale, la care au participat peste 500 de lideri din industrie.
Creșterea profesioniștilor în sector
Raportul Industriei pentru 2025, realizat de ABSL în colaborare cu PwC România, arată că țara are 280.000 de profesioniști activi în sectorul serviciilor de afaceri. România își consolidează astfel poziția competitivă la nivel global.
Motivele alegerii României pentru investiții
Companiile care au investit în România au menționat trei motive principale: disponibilitatea și calitatea resurselor umane, infrastructura performantă și competențele digitale combinate cu cele lingvistice. Aceste aspecte subliniază atractivitatea României, alături de productivitate și costurile forței de muncă.
Servicii și evoluția sectorului
Forța de muncă specializată este esențială în industria serviciilor, care include finanțe și contabilitate (69% dintre companiile participante), servicii IT (69%), resurse umane (61%), suport clienți (57%) și achiziții (53%). Inteligența artificială a accelerat transformarea sectorului, România evoluând de la furnizarea de servicii simple la dezvoltarea de soluții cu valoare adăugată, cum ar fi managementul riscurilor și prevenirea fraudelor.
Hub-uri regionale de excelență
România a trecut de la centre de servicii orientate pe costuri la hub-uri regionale de excelență, unde companiile dezvoltă capital uman specializat în activități complexe. Competențele cheie pentru viitor includ expertiza tehnică în finanțe, abilități digitale, cunoașterea limbilor străine și adaptabilitatea, esențiale într-un context marcat de inteligența artificială și schimbări rapide.
Perspective de creștere a salariilor
Chiar dacă salariile din sectorul serviciilor pentru afaceri au crescut în medie cu 5,8% în 2025, se prognozează o majorare similară și în 2026, menținând România competitivă în regiune.
Impactul contextului economic și geopolitic
Contextul economic și geopolitic global a determinat angajații să aprecieze mai mult stabilitatea locului de muncă. Munca hibridă a determinat companiile să implementeze diverse metode pentru a crește motivarea angajaților, precum facilitarea comunicării și accesul la programe de dezvoltare profesională. Totuși, 85% dintre companiile participante au adoptat un program de lucru la birou de 2–5 zile pe săptămână.
Concluzie
În ciuda competiției din Asia, România rămâne o destinație atractivă pentru outsourcing datorită productivității ridicate și competențelor tehnice, consolidându-și astfel poziția în această industrie globală.
