Revoluția plăților digitale în România
Conform estimărilor, piața plăților digitale din România ar putea ajunge la 90,7 miliarde de dolari până în 2029, cu o rată anuală de creștere de 24%. Această evoluție vine în contrast cu faptul că 60-65% din comenzile online sunt încă plătite la livrare, evidențiind o societate profund legată de numerar.
Punct de inflexiune în 2025
În 2025, România se află într-un moment crucial, în care tehnologia, noile reglementări și schimbarea mentalității contribuie la transformarea peisajului plăților și al comerțului electronic. Rata de incluziune financiară a adulților a crescut la 71% în 2024, iar penetrarea conturilor bancare este estimată la 78% în 2025. Românii preferă cardurile de debit (70%) față de cele de credit (25%), iar numărul de carduri active a ajuns la 22,4 milioane.
Lansarea RoPay
Un factor esențial în această transformare este lansarea RoPay, un sistem de plată mobilă instant dezvoltat de Transfond. Acesta permite plăți instantanee între conturi prin scanarea codurilor QR, utilizarea NFC-ului sau a numărului de telefon ca proxy pentru IBAN, oferind o alternativă modernă la numerar. RoPay este deja adoptat de majoritatea băncilor importante din țară.
Creșterea băncilor digitale
Băncile digitale își consolidează prezența în România, cu Revolut raportând un miliard de tranzacții în 2024, iar Salt Bank atrăgând peste 80.000 de utilizatori în doar 3 săptămâni de la lansare. În sectorul bancar tradițional, băncile precum OTP, Alpha Bank și First Bank au fost achiziționate de jucători mai mari, ceea ce sugerează o consolidare a pieței.
Piața comerțului electronic
Piața comerțului electronic din România a atins valoarea de 11,5 miliarde de euro în 2024, reprezentând 3,42% din PIB, plasând România pe locul 3 în Europa Centrală și de Est, după Polonia și Cehia. Totuși, doar 13,9% din companiile românești generează cel puțin 1% din venituri online, ceea ce indică un potențial semnificativ neexploatat.
Piața este dominată de jucători locali precum eMag, Altex și Dedeman, dar și de platforme internaționale. De exemplu, Temu și Shein au avut un impact semnificativ, cu achiziții românești estimate la 600 de milioane de euro. Temu a început să livreze din depozite locale, iar Trendyol a raportat 1,3 milioane de cumpărători activi după un an de activitate.
Provocări și tendințe viitoare
Preferințele de plată online se diversifică, portofelele digitale (Apple Pay, Google Pay) având o cotă de 10% din tranzacții, iar soluțiile BNPL (Buy Now, Pay Later) cresc rapid. Totuși, mentalitatea rămâne o barieră majoră; doar 35% dintre români aleg să plătească online, iar ratele de returnare pentru ramburs sunt de 11%, comparativ cu 4-5% pentru plățile online.
Două reglementări importante vor influența această situație: Legea 406/2023, care obligă comercianții să ofere opțiuni de plată electronică, și Regulamentul General pentru Siguranța Produselor (GPSR) al UE, care impune standarde stricte de siguranță pentru produsele vândute online. Aderarea României la Spațiul Schengen va îmbunătăți logistica internațională, facilitând livrări mai rapide.
Concluzie
Transformarea rapidă a peisajului plăților din România, alimentată de tehnologie și reglementări, sugerează că digitalizarea va continua să crească, dar succesul depinde de educația utilizatorilor și de adoptarea plăților online de către comercianți.
