Impactul inteligenței artificiale asupra profiturilor băncilor
Conform unui raport McKinsey, băncile ar putea suferi pierderi de până la 170 de miliarde de dolari din cauza neadaptării la utilizarea crescută a inteligenței artificiale (IA) de către consumatori. Aceasta se datorează faptului că un număr tot mai mare de clienți bancari a început să folosească IA pentru a-și optimiza finanțele, inclusiv agenți IA și roboți autonomi.
Pierderi potențiale din conturi cu dobândă zero
Raportul McKinsey subliniază că 23 de trilioane de dolari din cei 70 de trilioane de dolari din sectorul bancar de consum sunt deținute în conturi cu dobândă zero. Dacă băncile nu își adaptează ofertele, acest lucru ar putea conduce la o pierdere de 9% din profituri, ceea ce ar determina ca rentabilitatea medie a băncilor să scadă sub costul capitalului.
Economii inițiale și competiția pe termen lung
Utilizarea IA ar putea genera economii inițiale între 15% și 20% din costurile operaționale ale băncilor. Totuși, aceste beneficii ar putea dispărea în timp din cauza competiției crescânde.
Concluzie
Neadaptarea băncilor la utilizarea inteligenței artificiale de către consumatori ar putea avea consecințe severe asupra profitabilității lor, subliniind necesitatea urgentă de a inova și de a răspunde noilor cerințe ale pieței.
