Hidroelectrica anunță suspendarea plăților cu cardul
Hidroelectrica informează clienții că, în perioada 23 – 31 octombrie 2025, va derula un proces de modernizare a sistemelor informatice pentru gestionarea plăților prin aplicația iHidro. Această actualizare va conduce la suspendarea temporară a funcționalității de plată cu cardul.
Motivul suspendării plăților
Lucrările sunt necesare pentru implementarea unor îmbunătățiri ce vor oferi o experiență de utilizare mai rapidă, o securitate sporită a tranzacțiilor și o interfață mai prietenoasă. Hidroelectrica subliniază importanța modernizării sistemelor IT ca parte a angajamentului său de a oferi servicii eficiente și sigure clienților.
Alternative pentru plata facturilor
În perioada menționată, clienții pot utiliza următoarele opțiuni pentru plata facturilor:
- Prin internet banking, folosind datele de pe factură („Cont contract” și „Număr factură”);
- La automatele de plată partenere, disponibile în sediile băncilor, în rețele comerciale și în spații publice, pe baza codului de client;
- Prin scanarea codului de bare de pe factură, la partenerii agreați;
- Prin mandat Direct Debit, pentru plata automată a facturii din contul bancar personal.
Informații suplimentare
Detalii complete despre opțiunile de plată sunt disponibile pe site-ul oficial al companiei, la secțiunea furnizare energie. Hidroelectrica își cere scuze pentru eventualele inconveniente cauzate și mulțumește clienților pentru înțelegere și sprijin.
Concluzie
Investițiile în infrastructura digitală demonstrează angajamentul Hidroelectrica față de calitatea serviciilor și satisfacția clienților, consolidându-și astfel poziția de furnizor de energie fiabil.
