Atenție, utilizatori Revolut: avertizare de fraudă
Utilizatorii Revolut sunt atenționați să evite apelurile de intrare de la numărul *0704220503* sau alte numere similare. Aceste apeluri sunt efectuate de un robot care anunță o debitare de 75 € din contul Revolut pentru un serviciu PPV – Amazon Prime. Clienții care au fost păcăliți recomandă încheierea apelului imediat, dacă au răspuns.
Fraudele și protecția clienților Revolut
Revolut, una dintre cele mai mari bănci din România, se confruntă cu numeroase tentative de fraudă. Deși a fost acuzată de lipsa de protecție pentru clienți, aceasta a prevenit fraude de sute de milioane de euro anual, deși unele încercări au avut succes.
Noi funcționalități pentru securitate
Recent, Revolut a implementat noi funcționalități în hub-ul de securitate, denumit Revolut Securitate, pentru a proteja utilizatorii. Acestea includ „Telefon pierdut”, „Logare echipament secundar” și „Limitele de tranzacționare”. Aceste măsuri au fost dezvoltate pentru a combate amenințările din sectorul financiar.
Proceduri în caz de pierdere sau furt
În cazul pierderii sau furtului telefonului, utilizatorii pot raporta incidentul pentru a-și proteja informațiile financiare. Aceștia pot accesa www.revolut.com/report-lost-device de pe un laptop sau pot solicita ajutorul unui prieten care folosește Revolut. Procesul implică blocarea echipamentelor sau cardurilor, confirmarea identității cu un selfie și schimbarea parolei.
Control suplimentar prin limite de tranzacționare
Utilizatorii vor putea stabili restricții pentru conturile lor prin funcția „Limitele de tranzacționare”, care se va reseta la fiecare 24 de ore. Modificarea acestor limite se va putea face prin identificare biometrică, oferind un plus de control asupra fondurilor. Această funcție este complementară „Protecției fondurilor”, care va fi lansată în 2024.
Declarații oficiale
Woody Malouf, director general (Global Financial Crime) al Revolut, a declarat că, prin implementarea acestor funcții noi, compania își propune să întărească protecția fondurilor clienților în cazul în care aceștia devin victime ale escrocheriilor. În 2024, Revolut a prevenit fraude estimate la peste 500 de milioane de lire sterline, colaborând constant cu autoritățile și alte companii de tehnologie pentru a combate această problemă.
Concluzie
Fraudele care vizează utilizatorii Revolut subliniază importanța măsurilor de securitate implementate de bancă, care trebuie să fie cunoscute și respectate de clienți pentru a-și proteja fondurile.
